Définition : Besoins et contraintes
Le besoin est l'ensemble de tout ce qui est nécessaire à une personne.
Un objet technique répond toujours à un besoin, exprimé par l'homme et défini par sa fonction d'usage.
Pour remplir sa fonction d'usage et satisfaire le besoin, un objet technique doit respecter un ensemble d'obligations appelées contraintes.
Ces contraintes peuvent être de différentes natures :
Contraintes liées au fonctionnement, aux conditions d'utilisation.
Contraintes environnementales, liées au développement durable.
Contraintes esthétiques.
Contraintes ergonomiques.
Contraintes budgétaires
Contraintes de sécurité....
Pour que l'objet à concevoir soit adapté à l'usage prévu, mais aussi à l'utilisateur et à ses goûts, il aura l'obligation de respecter des contraintes.
Définition : Cahier des charges
Un cahier des charges est un document qui permet de spécifier les caractéristiques d'un produit ou d'un service à réaliser.
Il définit aussi les objectifs à atteindre et vise à bien cadrer un projet.
En interne (au sein de l'entreprise ou de l'équipe), le cahier des charges sert à formaliser les besoins et les contraintes, liées à la fabrication d'un produit.
Par exemple : communication entre le service de production et le service après vente.
En entreprise, il sert ensuite à sélectionner le ou les prestataires et à organiser la relation tout au long du projet. Il est considéré comme un référentiel partagé par les différents partenaires du projet ( concepteur, fabricant, client,...).
Par exemple : Les entreprises Peugeot et Valéo.
Le cahier des charges est un document contractuel il fait office de contrat entre le client et le fabricant.
