Définition : Besoin et contraintes

L'objet technique est créé pour satisfaire le besoin de l'utilisateur. Il peut s'agir :

• d'une nécessité comme se nourrir, se déplacer ou communiquer.

• d'un désir éprouvé par l'utilisateur, comme écouter de la musique ou posséder un bel objet.

Le besoin s'exprime en termes de fonctions à satisfaire. Par exemple, la fonction d'un vélo est de permettre à l'utilisateur de se déplacer. Une fonction est formulée par un verbe à l'infinitif suivi d'un ou plusieurs compléments.

Pour répondre au besoin, le concepteur doit respecter les contraintes imposées par :

• le milieu environnant de l'objet (géographique, économique, technique, environnemental, esthétique,..).

• la réglementation en vigueur qui est définie par des normes (règles à suivre dans chaque pays).

Définition : Normes et réglementation

La réglementation est un ensemble de règles, une loi, qui s'imposent à tous les citoyens du pays, en vue de l'intérêt général, c'est à dire pour le bien de chacun.

Elle est rédigée par les pouvoirs publics, c'est à dire le gouvernement du pays.

Une norme est un ensemble de caractéristiques décrivant et régissant un domaine particulier un objet, un produit, un être.

Une norme doit être approuvée par un organisme reconnu de normalisation. Elle est élaborée en recherchant l'accord de tous les acteurs d'un marché : producteurs / fabricants, laboratoires, pouvoirs publics, utilisateurs, consommateurs.

En France, les normes sont élaborées et éditées par l'AFNOR qui coordonne le système de normalisation. Au niveau international, c'est l'ISO.

Définition : Le cahier des charges

Les contraintes devant être respectées lors de la conception et de la fabrication de l'objet technique, sont listées dans un document, que l'on appelle "Cahier des charges" de l'objet technique.

Le cahier des charges est un document de synthèse dans lequel le client exprime son besoin. Celui-ci est traduit par les fonctions que l'objet doit satisfaire.

Le cahier des charges précise les contraintes que l'objet devra respecter (obligations imposées, normes,...) et il définit les performances à atteindre.

Le cahier des charges est un document par lequel le concepteur garantit que le ou les besoins de l'utilisateur seront satisfaits.

Le cahier des charges est un document écrit, qui peut être accompagné de représentations graphiques, telle qu'une carte heuristique :

Cahier des charges représenté sous forme de carte mentale.

Nom :